Por qué se borran
La mayoría de tickets se imprimen en papel térmico: el papel está recubierto de una capa que se oscurece con el calor del cabezal. Esa misma capa reacciona al calor, la luz, la humedad y el contacto con ciertos materiales, y con el tiempo la tinta se desvanece. Cuanto más se calienta o se expone a la luz, antes se borra.
Cómo retrasar el deterioro
- No los dejes en el coche ni cerca de fuentes de calor.
- Evita la luz directa y la humedad.
- No los guardes en fundas de plástico (como el PVC) ni los pegues con cinta adhesiva sobre el texto.
- No los frotes ni los dobles por la zona impresa.
La solución: digitalizarlos el mismo día
- Foto o escaneo al momento. Con el móvil, sobre una superficie lisa, con buena luz y el ticket entero. Mira cómo escanear con el móvil.
- Nombra el archivo con la fecha y el comercio (por ejemplo,
2026-10-26_supermercado.jpg). - Extrae los datos (comercio, fecha, total, IVA) con el escáner de tickets y guárdalos en tu hoja de gastos.
- Haz copia de seguridad en la nube y en otro soporte.
Si el ticket ya está casi en blanco
A veces se puede recuperar parte del texto con contraste y luz lateral, pero ninguna herramienta puede leer lo que ya no está. Si necesitas el justificante, pide un duplicado al comercio o su factura por correo (muchos pueden enviarla en formato digital).
Y para deducir un gasto
Un ticket no siempre basta para deducir IVA o gasto: normalmente necesitas factura completa. Lo explicamos en factura completa, simplificada y ticket. Y para organizarlos, usa el organizador de gastos.
Fuentes oficiales para consultar
Esta guía se basa en normativa pública. Puedes consultar los textos originales (la redacción vigente puede haber cambiado):
Preguntas frecuentes
¿Una foto de un ticket sirve como justificante?
Depende del caso y de la normativa aplicable; conviene que la copia sea fiel, legible y completa, y guardar el original mientras exista. Consulta a tu asesor.
¿Cuánto tarda en borrarse un ticket térmico?
Varía mucho según el papel y las condiciones; puede ser de meses. No te fíes: digitaliza pronto.
¿Puedo pedir la factura por correo en vez del ticket?
Muchos comercios y gasolineras ofrecen factura electrónica. Pídela en el momento de la compra.